분류 질문
  • 상품/주문
  • 취급하는 사이즈의 범위는 어디까지인가요?
  • 현재 55,66 사이즈를 취급하고 있습니다.
  • 상품/주문
  • 상품 종류 별로 가격대를 설정할 수 있나요?
  • 상의 및 하의, 원피스, 아우터 등 상품 종류 별로 알맞은 예산을 지정하실 수 있습니다. 수정을 원하실 경우, [MY PAGE] - [스타일 프로필] 페이지에서 원하시는 예산으로 설정 가능합니다.
  • 상품/주문
  • 주문은 어떻게 하나요?
  • 1) 스타일 퀴즈를 작성하고 가입을 완료해주세요. 2) 스타일리스트에게 전달할 요구 사항과 배송지/ 반납지 주소, 카드 정보를 입력하고 주문을 완료해주세요. 스타일링 요금이 등록된 카드로 결제됩니다. 3) 스타일리스트가 고객님께서 작성한 스타일 퀴즈 정보과 요구사항을 바탕으로 옷 5벌을 골라드립니다. 주문 완료 후 영업일 기준 2-3일 후에 상품이 도착합니다. * 첫 주문이시면 결제카드를 등록해주세요. 원투웨어 서비스 이용을 위해서는 사용 가능한 결제카드 등록이 필요합니다. 스타일링 요금 결제 및 상품 결제는 모두 등록된 카드로 진행됩니다.
  • 상품/주문
  • 받아 볼 옷을 제가 고를 수 있나요?
  • 원투웨어는 스타일링 서비스입니다. 옷 고르는 일은 전문 스타일리스트에게 맡겨주세요.
  • 상품/주문
  • 박스는 주문 후 며칠 후에 도착하나요?
  • 주문 후 영업일 기준 2~3일 후에 받아보실 수 있습니다.
  • 상품/주문
  • 택배 도착 날짜를 정확히 알 수 있나요?
  • 택배사 사정상 정확한 택배 도착 날짜를 알긴 어렵습니다. 주문 한 날짜로부터 영업일 기준 2-3일 후에 상품을 받아보실 수 있습니다.
  • 상품/주문
  • 주문을 취소할 수 있나요?
  • 박스 주문 후 배송 상태가 ‘상품 선택 중’이 되기 전까지는 주문을 취소하실 수 있습니다. 이 경우 styling fee는 환불됩니다. 주문 상태가 '상품 선택 중' 이후일 경우 주문 취소 및 환불이 불가능합니다.
  • 상품/주문
  • 스타일링 박스 주문횟수에 제한이 있나요?
  • 반납 후 다음 박스를 주문하시면 순번이 되는 대로 바로 다음 박스를 발송해드립니다.
  • 상품/주문
  • 배송받기 전에 옷 사진을 볼 수 있나요?
  • 상품을 실제로 배송받기 전에는 옷 사진을 확인할 수 없습니다.
  • 상품/주문
  • 스타일링 박스 주뮨 비용은 얼마인가요?
  • 박스를 한번 주문할 때 스타일링 비용 20,000원이 청구되며 의류 결제 시 스타일링 요금은 최종 결제 금액에서 차감됩니다. 스타일링 요금은 회사 규정에 따라 변경될 수 있습니다.